| ปีงบประมาณ |
2559 |
| หน่วยงานเจ้าของโครงการ |
|
| ลักษณะโครงการ |
โครงการใหม่ |
| ประเภทโครงการ |
โครงการเดี่ยว |
| ประเภทงานวิจัย |
|
| วันที่เริ่มโครงการวิจัย (พ.ศ.) |
|
| วันที่สิ้นสุดโครงการวิจัย (พ.ศ.) |
|
| วันที่ได้รับทุนวิจัย (พ.ศ.) |
|
| ประเภททุนวิจัย |
งบประมาณรายได้ |
| สถานะโครงการ |
สิ้นสุดโครงการ(ส่งผลผลิตเรียบร้อยแล้ว) |
| เลขที่สัญญา | |
| เป็นโครงการวิจัยที่ใช้ในการจบการศึกษา |
ไม่ใช่ |
| เป็นโครงการวิจัยรับใช้สังคม |
ไม่ใช่ |
| บทคัดย่อโครงการ |
งานวิจยัน้ีมีวตัถุประสงค์เพื่อศึกษาปัญหาและความจ าเป็ นในการใช้ภาษาอังกฤษของพนักงานขาย
ทัวร์ในจังหวัดตรัง และเพื่อน าเสนอแนวทางในการจัดอบรมภาษาอังกฤษให้กับพนักงานขายทัวร์ในจังหวัด
ตรัง กลุ่มตัวอย่างมาจากส านักงานน าเที่ยวบริเวณสถานีรถไฟตรัง ส านักงานน าเที่ยวบริเวณท่าเรือหาดปาก
เมง และผู้ประกอบธุรกิจส่วนตัวบริเวณหาดปากเมง จ านวน 33 คน ได้มาโดยการเลือกแบบเจาะจง เครื่องมือ
ที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถามปัญหาและความจ าเป็ นในการใช้ภาษาอังกฤษจ านวน 5 ด้าน ประกอบด้วย
การสนทนาระหว่างการซ้ือขายทวัร์การฟังภาษาองักฤษเรื่องทวั่ ไป การพูดภาษาองักฤษเรื่องทวั่ ไป การอ่าน
เอกสารการซ้ือขายทวัร์และการเขียนเอกสารการซ้ือขายทัวร์และการสัมภาษณ์แบบไม่เป็นทางการ การ
วิเคราะห์ข้อมูลใช้ค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่ากลุ่มตัวอย่างประจ าส านักงานน า
เที่ยวบริเวณสถานีรถไฟตรังมีปัญหาและความจ าเป็ นในการใช้ภาษาอังกฤษด้านการฟังภาษาอังกฤษเรื่อง
ทวั่ ไปมากที่สุด กลุ่มตวัอย่างประสา นักงานนา เที่ยวบริเวณท่าเรือหาดปากเมงมีปัญหาและความจา เป็นใน
การใชภ้ าษาองักฤษดา้นการสนทนาระหว่างการซ้ือขายทัวร์มากที่สุด และกลุ่มตัวอย่างที่ประกอบธุรกิจ
ส่วนตัวมีปัญหาและความจ าเป็ นในการใช้ภาษาอังกฤษด้านการเขียนเอกสารการซ้ือขายทวัร์มากที่สุด
ค าส าคัญ: ปัญหาและความจ าเป็ นในการใช้ภาษาอังกฤษ, พนักงานขายทัวร์, ภาษาอังกฤษเพื่อวัตถุประสงค์
เฉพาะ |
| รายละเอียดการนำไปใช้งาน |
|
|
เอกสาร Final Paper(s) |
|
